استخدام زمان و تلاش زیادی می طلبد. یک راه عالی برای صرفه جویی در منابع استخدام و بهبود کیفیت استخدام های جدید، اجرای برنامه ارجاع کارمندان است. ارجاع کارمندان کاندیدهایی را ایجاد می کند که عملکرد بهتری دارند و مدت بیشتری در شرکت ها می مانند. در واقع، طبق یک نظرسنجی، 74٪ از کارفرمایان گفتند که نامزدهایی که در نتیجه ارجاع کارمند استخدام شده اند، برای نقش بسیار واجد شرایط هستند.
در این مقاله، درباره نحوه عملکرد برنامههای ارجاع کارمندان، اینکه چرا ارجاع کارمندان میتواند به کسبوکار شما کمک کند و چگونه میتوانید یک برنامه ارجاع مؤثر را شروع کنید، بیشتر خواهید آموخت.
- یک برنامه ارجاع به کارمندان فعلی شما انگیزه می دهد تا به شما کمک کنند تا کارمندان جدید بالقوه را پیدا کنید، معمولاً پاداش ارجاع، در زمان و منابع شما صرفه جویی می کند.
- پاداش های ارجاع معمولاً بین 1000 تا 5000 دلار در هر استخدام موفق متغیر است.
- هنگام ایجاد یک برنامه ارجاع، فرآیند ارجاع را آسان کنید، ترکیبی از مشوق ها را ارائه دهید، برنامه را به طور منظم تبلیغ کنید و نتایج را دنبال کنید تا راه هایی برای بهبود پیدا کنید.
برنامه ارجاع چیست؟
برنامه ارجاع کارمند یک استراتژی استخدام است که به شما کمک می کند تا متقاضیان واجد شرایط را پیدا کنید. کارفرمایان معمولاً مشوق هایی را به کارمندان فعلی ارائه می دهند که کارمندان جدید را برای موقعیتهای باز توصیه کنند. اگر متقاضی ارجاع شده استخدام شود و مدت معینی در شرکت بماند، کارمندی که ارجاع داده است نوعی پاداش دریافت می کند.
برنامههای ارجاع کارمندان میتوانند برای کسبوکاری که به دنبال توسعه هستند، بدون ایجاد بار اضافی بر استخدامکنندگان و مدیران استخدام، شگفتانگیز باشند. در واقع، یک نظرسنجی Indeed نشان داد که 66٪ از شرکت ها از برنامه های ارجاع برای یافتن متقاضیان استفاده می کنند. ارجاعات داخلی نیز به عنوان سومین راه محبوب برای پر کردن موقعیتهای باز (پس از سایت های کاریابی آنلاین و بخش های شغلی شرکت ها در وب سایت های آنها) ذکر شد.
مزایای برنامه ارجاع کارمند
وقتی از کارکنان خود برای یافتن افراد جدید استفاده می کنید، آنها تمایل دارند افرادی را با همان ویژگی هایی که خودشان دارند توصیه کنند. علاوه بر این، دوست یا آشنای حرفهای یک کارمند فعلی به احتمال زیاد با فرهنگ یک شرکت تطابق دارد، زیرا کارمند فعلی در حال حاضر مناسب است.
طبق یک مطالعه، میانگین هزینه هر استخدام نزدیک به 4700 دلار است. یک برنامه ارجاع کارمند این هزینه را به میزان قابل توجهی کاهش می دهد، حتی پس از در نظر گرفتن هزینه طراحی و اجرای برنامه ارجاع.
دلایل دیگری وجود دارد که چرا باید اجرای برنامه ارجاع کارمند را به عنوان بخشی از استراتژی استخدام خود در نظر بگیرید:
کیفیت استخدامهای جدید را بهبود میبخشد:
کارمندان فعلی دارای صلاحیتهای منحصر به فردی برای شناسایی و توصیه متقاضیان عالی هستند. آنها قبلاً مأموریت، ارزش ها و فرهنگ شرکت را درک کرده اند و افرادی را می شناسند که استعدادهای لازم برای این کار را دارند.
حفظ کارکنان را افزایش می دهد:
از آنجایی که کارمندانی که از طریق ارجاع داخلی وارد می شوند اغلب با نقش و فرهنگ شرکت بهتر از فرآیند استخدام مطابقت دارند، احتمال ماندن آنها بیشتر است. نه تنها این، بلکه هنگامی که یک کارمند یک متقاضی را معرفی می کند، زمانی که کاندید پیشنهادی آنها استخدام می شود، احساس موفقیت می کنند. این عوامل به کاهش نرخ جابجایی کارکنان کمک می کند.
صرفه جویی در زمان و هزینه استخدام:
ارجاعات سرعت استخدام را افزایش می دهد و باعث صرفه جویی در منابع می شود. اطلاعات متقاضی احتمالی را به سرعت دریافت می کنید، که هزینه های مرتبط با آگهی های شغلی را کاهش می دهد. انتخاب کاندیدا سریعتر است و متقاضیان ارجاع شده اغلب از قبل با شرکت آشنا هستند.
شهرت شرکت شما را افزایش می دهد:
بسیاری از جویندگان کار قبل از درخواست برای مشاغل، وقت خود را صرف تحقیق در مورد بررسی های شرکت می کنند. با وجود یک برنامه ارجاع کارمند، کارمندان فعلی به سفیران برند برای شما تبدیل می شوند و مشتاقانه شرکت شما را به شبکه حرفه ای خود توصیه می کنند.
برنامه های ارجاع کارمندان چگونه کار می کنند
یک برنامه ارجاع با انگیزه دادن به کارمندان فعلی برای کمک به یافتن کارمندان جدید بالقوه، معمولاً از طریق پاداش کار می کند. پاداش ارجاع، پرداختی است که کارفرمایان پس از استخدام شخصی که ارجاع داده اند و مدت معینی در شرکت باقی مانده است، به عنوان یک تشکر به کارمندان می دهند. پاداش ارجاع معمولاً بین 1000 تا 5000 دلار است البته، هزینه پاداش ارجاع تنها بخشی از خود برنامه است، شما همچنان باید آن را در فرهنگ شرکت خود پیاده سازی کنید و آن را به گونه ای راه اندازی کنید که کارکنان را تشویق کند تا از آن بهره ببرند. علاوه بر این، حفظ برنامه نیز هزینه هایی را به همراه دارد.
نحوه ایجاد یک برنامه ارجاع کارمند
در اینجا چند راه برای ایجاد برنامه های ارجاع کارمندان وجود دارد:
تاییدیه را در هیئت مدیره دریافت کنید
قبل از اینکه بتوانید هر نوع برنامه ارجاع کارمند داخلی را اجرا کنید، از مدیریت تأییدیه بگیرید. نه تنها به آنها برای درک ارزش برنامه نیاز دارید، بلکه به آنها برای تشویق کارمندان به مشارکت نیز نیاز دارید. علاوه بر این، شما می توانید از مدیریت به عنوان منبعی برای تعیین اهداف استخدام و تخصیص منابع و بودجه لازم استفاده کنید.
یک فرآیند ارجاع آسان ایجاد کنید
برنامه باید سرراست باشد. قوانین و پاداش های ارجاع باید به راحتی قابل درک و اعمال باشند تا کارمند احساس نکند که ارجاع کار اضافی است. برای ساده نگه داشتن این فرآیند می توانید از چند گزینه استفاده کنید:
- از یک پلت فرم ارجاع کارمند آنلاین استفاده کنید
- ایجاد یک فرم آنلاین ساده (با ابزاری مانند Google Forms)
- یک صندوق پستی رزومه فیزیکی در بخش منابع انسانی خود قرار دهید
- یک الگوی ایمیل ایجاد کنید که کارمندان بتوانند به راحتی از آن برای معرفی متقاضیان واجد شرایط استفاده کنند
- هر بار که یک پست شغلی جدید وجود دارد، یک ایمیل برای کارمندان فعلی ارسال کنید و آنها را تشویق کنید که شخصی را برای نقش معرفی کنند.
هدف گذاری کنید
در حالی که هدف نهایی شما این است که متقاضیان واجد شرایط بیشتری را برای موقعیت های باز به دست آورید، برخی از اهداف خاص و قابل اندازه گیری را برای یک برنامه ارجاع کارمند جدید شناسایی کنید. چند نمونه از اهدافی که می توانید تعیین کنید عبارتند از:
- 25٪ متقاضیان واجد شرایط بیشتری برای موقعیت های باز دریافت کنید
- زمان استخدام را به 10 روز کاهش دهید
- در طول سه ماهه اول 50 درصد نرخ ترک کار کارمندان را کاهش دهید
ترکیبی از مشوق ها را ارائه دهید
یک برنامه ارجاع کارمند همیشه نیاز به ارائه نوعی انگیزه دارد، خواه یک انگیزه مالی، غیر مالی یا ترکیبی باشد. علاوه بر پاداشهای نقدی، ایدههای تشویقی برنامه ارجاع کارمندان شامل روزهای مرخصی با حقوق، جوایز سرگرمکننده مانند یک کالای الکترونیکی مصرفی مطلوب مانند آیپد یا یک بن برای شام در یک رستوران، یا کمک مالی به یک موسسه خیریه به انتخاب کارمند.
در اینجا چند ایده دیگر برای برنامه ارجاع کارمند وجود دارد که باید در نظر بگیرید:
برگزاری مسابقات:
برگزاری مسابقات ارجاع بین تیم ها و اهدای جوایز می تواند به ایجاد هیجان و تشویق کار تیمی کمک کند. برای بهبود رضایت شغلی کارکنان و کمک به ایجاد فرهنگ ارجاع، ارجاع دهندگان برتر را بشناسید.
به گزینههایی غیر از پول فکر کنید:
از کارمندان خود نظرسنجی کنید و از آنها بپرسید که چه نوع مشوق هایی آنها را برای معرفی متقاضیان ترغیب می کند. هر چه آنها در مورد ارجاع هیجان بیشتری داشته باشند، احتمال بیشتری برای مشارکت در آن دارند.
اعلام برنامه و ارائه دستورالعمل
ساختار مشوق خود را در شبکه داخلی شرکت خود عمومی کنید و مطلوب ترین پاداش ها را برجسته کنید. حتماً دستورالعملهای واضحی را وارد کنید تا همه بدانند چگونه میتوانند ارجاع دهند. همچنین ایده خوبی است که اطلاعات را در مکانهایی که کارمندان جمع میشوند، مانند اتاق استراحت، اتاق کنفرانس و جلسات پست کنید.
معرفی کارکنان ارجاعدهنده
اگر کارمندی کاندیدی را معرفی می کند که در نهایت او را استخدام می کنید، او را به خاطر تأثیرگذاری در شرکت شما تحسین کنید. برای این کار می توانید، مشارکت آنها در وب سایت داخلی شرکت یا سایر کانال های ارتباطی اعلام کنید.
ارجاعات را در فرهنگ شرکت خود ادغام کنید
برنامه ارجاع شما نباید چیزی باشد که شبیه یک افزونه باشد. ادغام آن به این ترتیب باعث می شود که برنامه به جای ابزاری برای جذب نیرو که برای افزایش استخدام و صرفه جویی در هزینه طراحی شده است، به عنوان بخشی طبیعی از شرکت احساس شود.
موفقیت برنامه ارجاع خود را پیگیری کنید
برای شناسایی اینکه آیا برنامه ارجاع در شرکت شما کار می کند یا خیر (یا شناسایی زمینه های بهبود یافته)، مهم است که نتایج خود را پیگیری کنید. شما باید ارجاعات را بر اساس کمیت و کیفیت ارزیابی کنید. موارد ذیل را میتوانید بررسی کنید:
- تعداد کل ارجاعاتی که انجام شد
- تعداد متقاضیانی که استخدام شدند
- این که آیا موقعیت های بیشتری را با ارجاعات پر کرده اید یا از طریق روش های دیگر استخدام
- چه مدت کاندیدها در شرکت مانده اند
- احساس مدیران و کارکنان نسبت به برنامه