بر اساس مطالعه اخیر MIT، پرسیدن سوالات موثر از Chat GPT به متخصصان منابع انسانی این امکان را میدهد که تا 37 درصد در کار نوشتن خود سریعتر باشند و 20 درصد کیفیت کار بالاتری ارائه دهند. در این راهنما، ما به جزئیات مهندسی سریع میپردازیم و 23 دستور Chat GPT را برای منابع انسانی به اشتراک میگذاریم که میتوانید از آنها برای انجام انواع وظایف HR استفاده کنید.
Chat GPT برای ایجاد نتایج با کیفیت به سه عنصر ورودی نیاز دارد:
- هدف واقعگرایانه
- متن
- قالب نمایش
طبق اطلاعات ورودی درخواستی شما Chat GPT نکاتی را پیشنهاد میکند
جدا از این سه عنصر، چند نکته و ترفند وجود دارد که هنگام استفاده از Chat GPT باید در نظر داشته باشید:
- همیشه از آخرین نسخه پولی Chat GPT (در حال حاضر ChatGPT-4) استفاده کنید. بهبود کیفیت خروجی قابل توجهی بین نسخه ها وجود دارد، بنابراین استفاده از آخرین نسخه سود زیادی دارد.
- از Chat GPT به عنوان جستجوی Google استفاده نکنید. از آن به عنوان روش تکمیلی بهره ببرید.
- تا جایی که ممکن است در درخواست را خود واضح ارائه دهید تا پاسخ به نیازهای خود را درست دریافت کنید تا از ارائه پاسخ های عمومی توسط Chat GPT اجتناب کنید.
چه چیزی باعث ایجاد یک درخواست خوب یا بد HR Chat GPT می شود
به مثال سریع زیر نگاهی بیندازید. سه عنصری که برای Chat GPT برای ایجاد یک نتیجه خوب مهم هستند را به خاطر بسپارید: هدف، متن و قالب.
- در اینجا یک نمونه درخواست وجود دارد: “پیش نویس 10 سوال مصاحبه برای یک متقاضی برای نقش [عنوان نقش] در [نام شرکت].”
قبل از اینکه ادامه مطلب را بخوانید، لحظهای را به تجزیه و تحلیل این درخواست اختصاص دهید. برای مثال می توانستیم به اشکال ذیل درخواست خود را واضح تر ارائه کنیم:
- نوع سوالات مصاحبه را مشخص کرد. به عنوان مثال، “10 سوال مصاحبه غربالگری”.
- فردی که مصاحبه را انجام میدهد میتوانست مشخص شود. آیا این یک استخدامکننده، یک همکار یا مدیر استخدام است؟ به عنوان مثال، “10 سوالی را که مدیر استخدام باید در مصاحبه بپرسد” پیشنویس کنید.
- میتوانست به جای عنوان نقش، شرح شغل اضافه شود. این امر هوش مصنوعی را راهنمایی می کند تا در خروجی خود دقیق تر باشد.
- از طرف دیگر، میتوانید مهارتهای خاصی را برای آزمایش اضافه کنید. آیا توانایی فردی برای مدیریت افراد از راه دور را ارزیابی میکنید یا از نظر فرهنگ متناسب ارزیابی میکنید؟ هرچه دقیق تر باشید، خروجی مفیدتر خواهد بود.
- اگر شرکت نسبتا کوچک و یا ناشناخته باشد، میتوان نوع شرکت و صنعت را اضافه کرد. این به Chat GPT اجازه میدهد تا خروجی خود را بهتر با این سوال تنظیم کند.
21 کاربرد Chat GPT با تاثیر بالا برای HR
متخصصان منابع انسانی می توانند از Chat GPT برای بهرهوری بیشتر در تکمیل وظایف مختلف در مراحل مختلف چرخه زندگی کارکنان استفاده کنند:
- جذب
- استخدام
- جامعهپذیری
- گردش و انگیزش شغلی
- توسعه
- خروج
جذب – Attraction
| موضوع | مثال Chat GPT | آنچه نیاز است بدانید |
| نوشتن شرح شغل | «یک شرح شغل برای یک [نام موقعیت را وارد کنید] ایجاد کنید. شامل مسئولیت های [A، B و C] باشد.» | با استفاده از این اعلان، میتوانید یک الگو ایجاد کنید تا به عنوان مبنایی برای شرح شغل خاص خود استفاده کنید. درخواست خود را با درج نام موقعیت و مسئولیت های خاص آن نقش سفارشی کنید.
برای پاسخهای خاصتر، میتوانید به عنوان مثال، صنعت یا توضیح مختصری از شرکت خود را نیز درج کنید. |
| توسعه یک صفحه فرصتهای شغلی | 10 عنصر مهم صفحه شغلی شرکت را فهرست کنید. | این اعلان به متخصصان منابع انسانی یک تصویر کلی از 10 عنصر مهمی که باید در صفحه شغلی سازمان خود بگنجانند، میدهد. |
| پیام برندینگ کارفرما برای رسانههای اجتماعی | ۷ روش برتر برای پستهای برندسازی کارفرما در رسانههای اجتماعی شرکت را فهرست کنید. | دریافت یک نمای کلی از مهمترین عناصر برندسازی کارفرما برای رسانه های اجتماعی به شما کمک می کند شروع به ایجاد پیام های موثر برای مخاطبان خود کنید.
باز هم میتوانید صنعت یا نوع شرکت را مشخص کنید تا پاسخ بهتری دریافت کنید. |
استخدام- Recruitment
| موضوع | مثال Chat GPT | آنچه نیاز است بدانید |
| سوالات مصاحبه غربالگری | 10 سوال مصاحبه غربالگری را برای [افزودن عنوان شغلی] ارائه دهید. | این اعلان 10 نمونه سوال را به شما میدهد تا از بین آنها انتخاب کنید، از آنها به عنوان موارد الهام بخش استفاده کنید یا به سوالات مصاحبه غربالگری موجود خود اضافه کنید. |
| سوالات تخصصی مصاحبه | ۵ سوال مصاحبه که مهارتهای مدیریتی یک نفر را میآزماید فهرست کنید. برای هر سوال، پاسخی را که یک کاندید با مهارت بالا میدهد و پاسخی که یک کاندید کم مهارت می دهد را مشخص کنید. | میتوانید این را بهگونهای اصلاح کنید تا مهارتهای مختلف یا سوالات رفتاری یا فنی بیشتری را بر اساس نوع متقاضیان یا مصاحبهای که برای آن آماده میکنید، شامل شود. |
| نوشتن ایمیلهای پیشنهاد کار | یک ایمیل پیشنهاد شغلی برای [افزودن عنوان شغلی] با تاریخ شروع [درج تاریخ شروع]، از جمله حقوق اولیه [درج حقوق اولیه] بنویسید. | شما میتوانید از یک الگوی تولید شده با این فرمان به عنوان مبنای ایمیلهای پیشنهادی خود استفاده کنید. |
| شیوههای استخدام | ۸ روش استخدام را فهرست کنید. بر اساس این شیوههای استخدام، منابع انسانی باید چه چالشهایی را پیشبینی کند؟» | این درخواست شامل دو سوال می شود. اولی 8 ایده برای استخدام در اختیار شما قرار میدهد که میتوانید در سازمان خود اجرا کنید.
سوال دوم به شما کمک میکند چالشهایی را که ممکن است هنگام اجرای شیوههای استخدام با آن مواجه شوید، در نظر بگیرد. |
جامعهپذیری -Onboarding
| موضوع | مثال Chat GPT | آنچه نیاز است بدانید |
| ایمیلهای خوش آمدگویی | با استفاده از [نام شرکت خود را وارد کنید] یک ایمیل خوش آمدگویی جدید برای [درج نوع موقعیت] ایجاد کنید. | Chat GPT سبکهای نوشتاری را در خود جای میدهد، از جمله سبکهای سازمان شما. البته، باید این را بررسی کنید تا مطمئن شوید که پاسخ، صدای برند شما را میرساند. |
| سوالات متداول افراد جدید | 5 سوال متداول توسط افراد جدید را فهرست کنید. | این اعلان به متخصصان منابع انسانی ایده خوبی در مورد رایجترین سوالات استخدام کنندگان جدید میدهد.
همچنین میتوانید درخواست را با گنجاندن نوع خاصی از نقش، به عنوان مثال، مدیر اجرایی یا نماینده خدمات مشتری یا صنعت، مانند خردهفروشی یا مراقبتهای بهداشتی، سفارشی کنید. |
| فرآیند ورود | 5 روش برتر برای استخدام یک کارمند جدید را فهرست کنید. | 5 فاکتور کلی که باید در هنگام ایجاد فرآیند ورود به کار برای کارمندان جدید در نظر داشته باشید، شما را در مسیر درست در هنگام طراحی فرآیند ورود خود قرار میدهد.
بیایید سوال را اینگونه مطرح کنیم که «فرآیند ورود را قبل از تاریخ شروع کار کارمند شروع کنید» شرح بده. یک سوال بعدی که میتوانید بپرسید میتواند این باشد: «مراحلی را که برای ورود باید قبل از تاریخ شروع کار کارمند انجام دهید فهرست کنید». |
| نظرسنجی ورود | تهیه یک نظرسنجی ارزیابی حضور با 10 سوال ایجاد کنید که کارمند بعد از 30 روز اول دریافت خواهد کرد. | افزودن معیارهای یک سؤال، در مورد بازخورد مدیر به سفارشی کردن بیشتر نمونه نظرسنجی با نیاز شما کمک می کند. |
گردش و انگیزش شغلی – Retention and engagement
| موضوع | مثال Chat GPT | آنچه نیاز است بدانید |
| تعهد شغلی | ایجاد 5 سؤال نظرسنجی تعامل کارکنان با فرهنگ شرکت و حذف سوالات مربوط به مدیریت | متخصصان منابع انسانی به راحتی میتوانند فهرستی از چندین سوال خوب و اساسی ایجاد کنند که میتوانند در نظرسنجی مشارکت خود بگنجانند. |
| جبران خدمات | فهرست 7 مرحله ای را که منابع انسانی باید در هنگام ایجاد استراتژی جبران خدمات دنبال کند | استفاده از این اعلان به متخصصان منابع انسانی کمک می کند تا استراتژی جبران خدمات شرکت را شروع کنند.
برای اصلاح درخواست، میتوانید اندازه شرکت، مکان یا سطح ارشدیت را اضافه کنید. |
| شناخت کارمند (تصدیق و قدردانی از نتایج، عملکرد و رفتار کارکنان) | فهرست 10 ایده غیر پولی برای به رسمیت شناخت کارمندان | این اعلان می تواند الهام بخش متخصصان منابع انسانی در هنگام توسعه یک برنامه شناسایی کارمندان یا اضافه کردن روشهای جدید برای شناسایی کارمندان باشد. |
| توسعه سیاستها و رویهها | تهیه “پیش نویس خط مشی کار از خانه برای کتابچه راهنمای کارمند.”
10 خط مشی کلیدی منابع انسانی را فهرست کن که یک سازمان با [درج تعداد] کارمندان در [صنعت درج] باید داشته باشد. |
یک الگوی ایجاد شده توسط ChatGPT به متخصصان منابع انسانی اجازه میدهد تا مطمئن شوند که خط مشی کار از خانه سازمانشان واضح و جامع است.
با این اعلان، یک نمای کلی از سیاستهای منابع انسانی که باید در سازمان خود داشته باشید، دریافت خواهید کرد. این به اطمینان از انطباق با قوانین و مقررات کار کمک میکند و به کارمندان شما در مورد تعدادی از موضوعات مرتبط با منابع انسانی شفافیت میبخشد. |
توسعه – Development
| موضوع | مثال Chat GPT | آنچه نیاز است بدانید |
| برنامه های آموزشی | فهرست و خلاصهسازی برنامه آموزشی آنلاین برای تحلیل منابع انسانی | این اعلان دورههای مختلفی را به طور خاص برای تجزیه و تحلیل منابع انسانی در اختیار شما قرار میدهد.
با این حال، با این نوع اعلانها یک مشکل وجود دارد. به یاد داشته باشید که دادههای Chat GPT فقط در سپتامبر 2021 جدید است، بنابراین برخی از دورهها یا برنامههای آموزشی دیگر نمیتوانند در دسترس باشند، یا دورههای جدیدتر در نتیجه شما لحاظ نمیشوند. |
| سوالات مربیگری | فهرست 10 سوال مربیگری کارمند را برای یک [درج عنوان شغلی] | میتوانید از این فرمان برای ایجاد فهرستی از سوالها استفاده کنید تا به مدیران کمک کند، برای مثال، گفتوگوهای بررسی عملکرد موثری را با اعضای تیم خود انجام دهند. |
خروج- Offboarding
| موضوع | مثال Chat GPT | آنچه نیاز است بدانید |
| چک لیست خروج کارکنان | ایجاد یک چک لیست خروج کارکنان برای منابع انسانی | این اعلان لیست نسبتاً جامعی از کارهایی که باید هنگام خروج یک کارمند از شرکت انجام دهند در اختیار متخصصان منابع انسانی قرار می دهد.
اگر به Word یا Excel نیاز دارید، میتوانید یک الگوی چکلیست خروج رایگان کارمندان را دانلود کنید. |
| سوالات مصاحبه خروج کارکنان | فهرست 7 سوال مصاحبه خروج کارکنان | ایجاد لیستی از سوالات مصاحبه خروج معمولی می تواند مبنایی برای مصاحبه های خروجی شما ایجاد کند. |
| اعلام خروج سازمانی | یجاد یک ایمیل شرکتی ایجاد کنید که خروج یک کارمند را اعلام می کند | منابع انسانی و یا مدیر کارمند در حال خروج میتوانند از این اعلان برای ایجاد الگویی برای ایمیلهای اعلام خروج کارمند خود استفاده کنند. |
استفاده از ChatGPT ساده به نظر میرسد، اما نیاز به مهارت دارد. پاسخهایی که الگوریتم ارائه میکند فقط به اندازه دستورالعملهای وارد شده توسط کاربر است.