لینک کوتاه:
https://dev.hrhome.ir/?p=14631در دنیای پر سرعت تجارت مدرن، سازگاری و نوآوری کلید رقابتی ماندن است. سازمانها برای پیشرفت در این محیط باید روی با ارزشترین دارایی خود یعنی کارمندانشان سرمایهگذاری کنند. برنامههای یادگیری و توسعه (Learning and Development) یکی از نیروهای محرک اصلی رشد کارکنان و به نوبه خود موفقیت سازمانی است. یادگیری و توسعه در هر جای دنیا، هر صنعتی و هر اندازهای از سازمانها اهمیت دارد. سرمایهگذاری در یادگیری و توسعه (L&D) ممکن است هزینهبر به نظر برسد، اما مزایای آن بسیار بیشتر از هزینهها است.
حقوق، بیمه، و تعادل بین کار و زندگی همیشه مهمترین مزایایی هستند که میتوانید به کارمندان خود ارائه دهید. با این حال، یادگیری و توسعه (L&D) باید بخشی کلیدی از بسته مزایای شما باشد. در سال 2023، یک پنجم (20٪) از کارگران مورد بررسی توسط مشاور فوربس خواستند شرکتهایشان از پیشرفت حرفهای آنها حمایت کنند. همچنین، Great Place to Work بیان میکند که 43 درصد از افراد مورد بررسی گفتند که یکی از دلایل ترک شغل، نبود فرصتهای رشد در محل کارشان است.
چه اتفاقی میافتد اگر تقریباً نیمی از نیروی کار شما به دلیل اینکه احساس میکردند به آنها کمک نمیکنید در مجموعه مهارتهایشان رشد کنند یا پایه دانش خود را گسترش دهند، کار را ترک کنند؟ یکی از مزایای مهمی که میتوانید به کارکنان خود ارائه دهید، فرصتهای یادگیری و توسعه منظم است. حتی فارغالتحصیلان تازهکار نیز میتوانند از فرصتهای یادگیری و توسعه (L&D) برای ارتقاء مجموعه مهارتهای خود برای هماهنگی با فرآیندها و اهداف شرکت شما استفاده کنند.
به گفته فوربس، اکنون کارمندان میبینند که فرهنگ ایجاد شده حول یادگیری و توسعه (L&D) یک شرکت را به مکانی عالی برای کار تبدیل میکند. در واقع، اگر تمام مزایای دیگر با رقیب شما برابر باشد، توسعه حرفهای میتواند باعث جذب یا حفظ بهترین استعدادها شود. سازمانها همچنین به راهی برای پر کردن شکاف مهارتها و حفظ کارمندانی که در حال حاضر بخشی حیاتی از تیم هستند، نیاز دارند.
در اینجا نتایج نظرسنجی فوربس در خصوص یادگیری و توسعه (L&D) در سال 2022 بر اساس نظر کارمندان آمده است:
- 87 درصد از کارکنان معتقدند یادگیری و توسعه در محیط کار مهم است.
- 75 درصد از کارکنان به طور کلی از یادگیری و توسعه در شرکت خود راضی هستند.
- 76 درصد از کارمندان احتمال بیشتری برای ماندن در شرکتی دارند که آموزش مداوم ارائه میدهد.
- 59 درصد از کارکنان داشتن فرصتهایی برای یادگیری و رشد را در تصمیمگیری برای درخواست شغل بسیار مهم میدانند.
- 55 درصد میگویند که برای عملکرد بهتر در نقشهای خود به آموزش اضافی نیاز دارند.
- 38 درصد به شرکتها توصیه میکنند که آموزش را با مسئولیتهای شغلی هماهنگ کنند.
- 44 درصد میگویند که به تنهایی به دنبال آموزش هستند زیرا میخواهند در بازار کار رقابت کنند.
- 32 درصد معتقدند که آموزش باید هم اجتماعیتر باشد و هم بیشتر بهروز شود.
- از هر دو کارمند، یک نفر به تنهایی و خارج از آموزش در محل کار، فرصتهای یادگیری را دنبال میکند.
این آمار سوالات مهمی را در مورد یادگیری و توسعه (L&D) مطرح میکند:
- چرا کارمندان به تنهایی به دنبال فرصتهای یادگیری هستند؟ آیا نمیتوانید مدرک یا گواهینامه پیشرفتهتری ارائه دهید؟ آیا مزایای بازپرداخت شهریه را ارائه میدهید؟
- چرا 55 درصد از کارمندان میگویند که به آموزش بیشتری نیاز دارند؟ آیا یک گسست عمده بین کارگران و مدیریت وجود دارد؟
- چرا بیش از یک سوم میگویند آموزش باید با مسئولیتهای شغلی هماهنگ باشد؟ این نشان میدهد که انتظارات شغلی ممکن است با شرح شغلی که در ابتدا به کارمندان ارائه میشود، مطابقت نداشته باشد.
🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹
۱۲ دلیل مهم برای داشتن یک برنامه یادگیری و توسعه برای کارمندان
۱) جذب و استخدام استعدادهای برتر
افراد علاقهمند هستند که برای سازمانهایی کار کنند که بتوانند به منافع حال و آینده خود نیز برسند. آنها از کارفرمایان انتظار دارند که رشد و توسعه شغلی را افزایش دهند. علاوه بر سودمندی کارکنان فعلی، یک استراتژی یادگیری و توسعه (L&D) موثر، برند شما را برای کارکنان احتمالی جذابتر میکند. در بازار کار رقابتی، شهرت همه چیز است. دلیلی وجود دارد که غولهای دنیای شرکتها درباره ابتکارات توسعه خود فریاد میزنند. شما میتوانید سر و شانه بالاتر از رقبای صنعت بایستید و با ایجاد شهرت قوی برای کارکنان در حال توسعه، بهترین استعدادها را جذب کنید. سازمانهایی که به یادگیری و توسعه اهمیت میدهند، به عنوان مقصدهای شغلی جذاب شناخته میشوند. این سازمانها به کارکنان نشان میدهند که به رشد حرفهای آنها اهمیت میدهند و برای آنها فرصتهایی برای پیشرفت فراهم میکنند. این امر نه تنها به جذب بهترین استعدادها کمک میکند بلکه باعث میشود که این کارکنان با انگیزه و تعهد بیشتری به کار بپردازند و عملکرد بهتری داشته باشند.
۲) بهبود برند کارفرمایی
امروزه افراد سازمانهای خود را انتخاب میکنند و این فقط کارفرما نیست که متقاضی یا کاندیدا را مورد بررسی قرار میدهد؛ بنابراین با توجه به اینکه افراد زیادی به دنبال فرصتهای رشد در مشاغل خود هستند، رساندن آنها به خواستههایشان در راستای گسترش فرصتهای شغلی، برای بهبود برند کارفرمایی شما ضروری است. ارزش برند یک دارایی کلیدی سازمانی به شمار میرود. این برند قدرت مالی سازمان، موقعیت نسبی در صنعت و کیفیت محصولات و خدمات آن را به کارکنان و بازار منتقل میکند. سرمایهگذاری در یادگیری و توسعه به افزایش ارزش برند شرکت و ارتقای جایگاه آن در بین استخدامکنندگان احتمالی به عنوان یک کارفرمای منتخب کمک میکند. ارزش نام تجاری قوی، قدرت برند را با ارزش سازمانی افزایش میدهد و به جذب بهترین استعدادها کمک کرده و رشد کسبوکار را افزایش میدهد. با این رویکرد، سازمانها میتوانند تصویری مثبت و قوی از خود ارائه دهند و به عنوان مکانی جذاب برای کار شناخته شوند. این امر نه تنها به جذب استعدادهای برتر کمک میکند بلکه باعث افزایش رضایت و انگیزه کارکنان موجود نیز میشود.
۳) حفظ کارکنان
کارکنانی که احساس میکنند بهطور مستمر در یک سازمان در حال رشد و توسعه هستند، احتمال کمتری دارد که به دنبال فرصت در جاهای دیگر باشند. کاهش گردش مالی باعث صرفهجویی در زمان و هزینه شرکت شما در رابطه با استخدام و آموزش میشود. یکی از آشکارترین یافتههای گزارش فوربس این بود که 76 درصد از کارمندان میگویند احتمال بیشتری برای ماندن در شرکتی دارند که آموزش مداوم ارائه میدهد. فرصتهای یادگیری و توسعه بر انتخابهای شغلی بسیار تأثیرگذار هستند. شرکتی که دسترسی به دورهها و سیستمهای مدیریت یادگیری را ارائه میدهد، پیشنهاد بسیار جذابتری نسبت به شرکتهایی است که این کار را نمیکنند. تطبیق آموزش با نیازهای فردی به حفظ کارکنان کمک میکند. یک مطالعه نشان داد که استخدام مجدد میتواند تا 30 درصد بیشتر از بازآموزی هزینه داشته باشد. بنابراین، کارکنان پرهزینه را میتوان با آموزش بهبود یافته اجتناب کرد. این رویکرد نه تنها به کاهش هزینهها کمک میکند بلکه باعث ایجاد ثبات و رضایت در نیروی کار میشود و سازمان را در مسیر رشد و توسعه پایدار قرار میدهد.
۴) پر کردن شکافهای شایستگی
جهان و نحوه کار مردم در آن با سرعتی بیسابقه تغییر میکند. پیشرفتهای تکنولوژیکی، تغییر در رفتار مصرفکننده و پویایی بازار در حال تحول به این معنی است که مهارتها سریعتر از همیشه منسوخ میشوند. سازمانها باید همگام با پیشرفتهای فناوری و تغییرات مکرر در مفاهیم تجاری باشند. این به معنای تجهیز کارکنان برای رویارویی با چالشهای جدید است. مهارت مجدد و ارتقای مهارت افراد برای نقشهای فنی تخصصی و توسعه مهارتهای نرم آنها، نیروی کار را برای انطباق، تقویت نوآوری و برآوردن نیازهای آینده سازمان آماده میکند. این برنامهها به افراد کمک میکند تا مهارتها و دانش لازم برای مقابله با چالشهای آینده را کسب کنند و سازمان را به سمت موفقیت هدایت کنند. با سرمایهگذاری در یادگیری و توسعه، سازمانها میتوانند شکافهای مهارتی را پر کرده و کارکنان را برای مقابله با تغییرات سریع و پیشرفتهای تکنولوژیکی آماده کنند. این امر به افزایش انعطافپذیری و توانمندی سازمان در مواجهه با چالشهای آینده کمک میکند.
۵) انگیزه و مشارکت کارکنان
فرصتهای یادگیری و توسعه نقش مهمی در ارتقای تعامل بین کارکنان دارد. سرمایهگذاری در یادگیری و توسعه، کارکنان را برای مسئولیتهای شغلی بالاتر آماده میکند و به آنها نشان میدهد که آنها و مشارکتهایشان ارزشمند هستند. زمانی که فرصتهایی برای بهبود شایستگیهایشان فراهم شود و کار چالشبرانگیزی به آنها محول شود، کارمندان متعهد تمایل بیشتری به ماندن طولانیتر در سازمان دارند و بهرهوری بیشتری نشان میدهند. این رویکرد نه تنها به بهبود کیفیت کار کمک میکند بلکه باعث ایجاد انگیزه و رضایت شغلی در بین کارکنان میشود. کارکنانی که فرصتهای یادگیری و توسعه را دارند، احساس ارزشمندی و تعهد بیشتری به سازمان میکنند و این امر به افزایش بهرهوری و عملکرد کلی سازمان منجر میشود. همچنین، با ارائه فرصتهای رشد و توسعه، سازمان میتواند به ایجاد یک فرهنگ یادگیری و بهبود مداوم کمک کند که به نوبه خود باعث افزایش رضایت و انگیزه کارکنان میشود.
۶) افزایش دلبستگی سازمانی و بهبود تجربه کارکنان
کارمندان در عملکرد خود اعتمادبهنفس پیدا میکنند و الهام میگیرند که ابتکار عمل بیشتری به خرج دهند و آرزوهای شغلی خود را دنبال کنند. این به معنای روحیه بالاتر، رضایت شغلی و تعامل است. موسسه Work در گزارش حفظ کارکنان خود در سال 2018 گزارش داد که از هر 4 کارمند، 1 نفر کار خود را ترک میکند و تقریباً 77٪ از این جابجایی توسط کارفرمایان قابل جلوگیری است. سرمایهگذاری در یادگیری و توسعه به حفظ کارکنان کمک میکند و این باعث افزایش بهرهوری و اعتماد کارکنان به خود و به کارفرمایشان میشود. با فراهم کردن فرصتهای یادگیری و توسعه، سازمانها میتوانند تجربه کاری مثبتی برای کارکنان ایجاد کنند و به بهبود دلبستگی سازمانی کمک کنند. این رویکرد به افزایش رضایت و انگیزه کارکنان منجر میشود و در نتیجه عملکرد کلی سازمان را بهبود میبخشد. همچنین، کارکنانی که در محیطی با فرصتهای یادگیری و توسعه کار میکنند، احتمال بیشتری دارند که به سازمان وفادار بمانند و برای مدت طولانیتری در آنجا کار کنند.
۷) افزایش بهرهوری
مهارتهای نرم و آموزش ارتباطات با هدف ایجاد اخلاق کاری خوب در سراسر سازمان است. بهبود ارتباطات و اخلاق کاری خوب باعث ثبات در خروجی کاری همه کارکنان میشود و بهرهوری را در سازمان افزایش میدهد و در عین حال نیاز به نظارت را کاهش میدهد. کاهش نیاز به نظارت، مدیران را برای تمرکز بر برنامهریزی استراتژیک آزاد میکند. کارکنانی که بهخوبی آموزش دیدهاند، در انجام وظایف خود کارآمدتر هستند. برنامههای یادگیری و توسعه به افراد کمک میکند تا مهارتها و دانش موردنیاز خود را برای برتری در نقشهای خود به دست آورند. این افزایش بهرهوری تأثیر مستقیمی بر نتیجه سازمان شما دارد. عملکرد یادگیری و توسعه با امکان یادگیری و بالا بردن سطح کلی مهارت، روحیه رقابت سالم را در بین کارکنان تشویق میکند. با بهبود بهرهوری و عملکرد کارکنان، سازمان میتواند به اهداف خود برسد و به طور کلی عملکرد و نتایج بهتری داشته باشد.
۸) بهبود مستمر عملکرد کارکنان
کارمندانی که بهخوبی آموزش دیدهاند، در انجام وظایف خود کارآمدتر هستند. برنامههای یادگیری و توسعه به افراد کمک میکند تا مهارتها و دانش موردنیاز خود را برای برتری در نقشهای خود به دست آورند. این افزایش بهرهوری تأثیر مستقیمی بر نتیجه سازمان شما دارد. عملکرد یادگیری و توسعه با امکان یادگیری و بالا بردن سطح کلی مهارت، روحیه رقابت سالم را در بین کارکنان تشویق میکند. با بهبود مستمر عملکرد کارکنان، سازمان میتواند به اهداف خود برسد و به طور کلی عملکرد و نتایج بهتری داشته باشد. این رویکرد باعث افزایش انگیزه و رضایت کارکنان میشود و بهبود عملکرد کلی سازمان را تضمین میکند. همچنین، با ارائه فرصتهای یادگیری و توسعه، سازمان میتواند به ایجاد یک فرهنگ یادگیری و بهبود مداوم کمک کند که به نوبه خود باعث افزایش رضایت و انگیزه کارکنان میشود.
۹) دستیابی به استانداردهای عملکردی جدید
اغلب اوقات نیاز به استانداردهای جدید عملکردی وجود دارد تا انتظارات کارکنان مشخص شود. با کمک برنامههای یادگیری و توسعه، سازمانها به این امکان دست مییابند که میتوانند به کارمندان خود در جهت اجرای مسئولیتها و انتظاراتشان کمک کنند. این رویکرد به بهبود کیفیت کار و افزایش عملکرد کلی سازمان کمک میکند. با تعیین استانداردهای عملکردی جدید و ارائه آموزشهای لازم، سازمان میتواند به کارکنان خود کمک کند تا به بهترین شکل ممکن وظایف خود را انجام دهند و به اهداف سازمان برسند. همچنین، با ارائه فرصتهای یادگیری و توسعه، سازمان میتواند به کارکنان خود کمک کند تا مهارتها و دانش لازم برای مواجهه با چالشهای آینده را کسب کنند و به بهبود عملکرد کلی سازمان کمک کنند. این رویکرد باعث افزایش انگیزه و رضایت کارکنان میشود و بهبود عملکرد کلی سازمان را تضمین میکند.
۱۰) موفقیت در سازمانها
بسیاری از سازمانهای امروزی موفقیت خود را مدیون سرمایهگذاری در یادگیری و توسعه میدانند و با همین کار راه را برای رشد و توسعه سازمان هموار کردهاند. افزایش انگیزه و مشارکت کارکنان یکی دیگر از نتایج برنامههای توسعه است. با سرمایهگذاری در یادگیری و توسعه، سازمانها میتوانند به کارکنان خود کمک کنند تا مهارتها و دانش لازم برای مواجهه با چالشهای آینده را کسب کنند و به موفقیتهای بیشتری دست یابند. این رویکرد به افزایش انگیزه و مشارکت کارکنان کمک میکند و بهبود عملکرد کلی سازمان را تضمین میکند. همچنین، با ارائه فرصتهای یادگیری و توسعه، سازمانها میتوانند به ایجاد یک فرهنگ یادگیری و بهبود مداوم کمک کنند که به نوبه خود باعث افزایش رضایت و انگیزه کارکنان میشود. این رویکرد به افزایش بهرهوری و عملکرد کلی سازمان کمک میکند و موفقیت سازمان را در دنیای رقابتی و همیشه در حال تغییر تضمین میکند.
۱۱) افزایش سود
سرمایهگذاری در یادگیری و توسعه کارکنان راهی عالی برای افزایش سود است. کارمندانی که مهارتها و دانش جدید کسب میکنند، بهرهوری بیشتری دارند و به طور موثرتر کار میکنند که منجر به عملکرد بهتر کلی شرکت میشود. این افزایش بهرهوری تأثیر مستقیمی بر سودآوری سازمان دارد. با ارائه فرصتهای یادگیری و توسعه، سازمانها میتوانند به کارکنان خود کمک کنند تا مهارتها و دانش لازم برای برتری در نقشهای خود را کسب کنند و به بهبود عملکرد کلی سازمان کمک کنند. این رویکرد به افزایش انگیزه و رضایت کارکنان کمک میکند و بهبود عملکرد کلی سازمان را تضمین میکند. همچنین، با ارائه فرصتهای یادگیری و توسعه، سازمانها میتوانند به ایجاد یک فرهنگ یادگیری و بهبود مداوم کمک کنند که به نوبه خود باعث افزایش رضایت و انگیزه کارکنان میشود. این رویکرد به افزایش بهرهوری و عملکرد کلی سازمان کمک میکند و موفقیت سازمان را در دنیای رقابتی و همیشه در حال تغییر تضمین میکند.
۱۲) تطابق با تغییرات قانونی و صنعتی
در برخی صنایع، مقررات و استانداردها به سرعت تغییر میکنند. برنامههای یادگیری و توسعه تضمین میکند که کارکنان همیشه با آخرین قوانین و بهترین شیوهها مطابقت دارند و از سازمان در برابر خطرات قانونی محافظت میکنند. این رویکرد به بهبود کیفیت کار و افزایش عملکرد کلی سازمان کمک میکند. با تعیین استانداردهای عملکردی جدید و ارائه آموزشهای لازم، سازمان میتواند به کارکنان خود کمک کند تا به بهترین شکل ممکن وظایف خود را انجام دهند و به اهداف سازمان برسند. همچنین، با ارائه فرصتهای یادگیری و توسعه، سازمان میتواند به کارکنان خود کمک کند تا مهارتها و دانش لازم برای مواجهه با چالشهای آینده را کسب کنند و به بهبود عملکرد کلی سازمان کمک کنند. این رویکرد باعث افزایش انگیزه و رضایت کارکنان میشود و بهبود عملکرد کلی سازمان را تضمین میکند.
در نهایت، سرمایهگذاری در یادگیری و توسعه (L&D) سرمایهگذاری بر روی موفقیت درازمدت سازمان است. این برنامهها نه تنها مهارتها و دانش کارکنان را افزایش میدهند، بلکه به ایجاد فرهنگ یادگیری و بهبود مداوم کمک میکنند. با انجام این کار، سازمانها میتوانند خود را برای موفقیت پایدار در دنیای رقابتی و همیشه در حال تغییر آماده کنند. این رویکرد به افزایش انگیزه و مشارکت کارکنان کمک میکند و بهبود عملکرد کلی سازمان را تضمین میکند. همچنین، با ارائه فرصتهای یادگیری و توسعه، سازمانها میتوانند به ایجاد یک فرهنگ یادگیری و بهبود مداوم کمک کنند که به نوبه خود باعث افزایش رضایت و انگیزه کارکنان میشود. این رویکرد به افزایش بهرهوری و عملکرد کلی سازمان کمک میکند و موفقیت سازمان را در دنیای رقابتی و همیشه در حال تغییر تضمین میکند.