صدای کارکنان

وقتی مخالفت در جلسه امن نباشد، از بین نمی‌رود؛ جابه‌جا می‌شود. تصمیمی که با سکوت تصویب شده، در راهرو نقد و در اجرا آهسته کشته می‌شود. مدیری که در جلسه‌هایش فقط موافقت می‌شنود، باید بپرسد مخالفت‌ها به کجا رفته‌اند.

کار شایسته را با بخشنامه نمی‌شود اعلام کرد؛ باید در فیش حقوقی، کلاه ایمنی، جلسه گلایه و رختکن کارگران دیده شود. در روز جهانی کار شایسته، ده نشانه آن را کنار ده کار مشخص منابع انسانی گذاشته‌ایم.