سوگیری مطلوبیت اجتماعی

کارکنان و مدیران فقط دریافت‌کننده تصمیم نیستند؛ از مسئله، امکان اجرا و پیامدهای آن شناخت دارند. این مقاله نشان می‌دهد چگونه دیدگاه گروه‌های مرتبط را گردآوری و تفسیر کنیم، بدون آنکه صدای بلندتر یا رضایت اکثریت را جایگزین همه شواهد سازیم.