دو سؤال، پیش از هر چیز

قبل از خواندن ادامه، به این دو سؤال در ذهنت جواب بده:

نقشه هشت مرحله‌ای

هر مرحله یک سؤال اصلی و یک خروجی مشخص دارد. اگر خروجی یک مرحله ساخته نشود، مرحله بعد روی هوا بنا می‌شود. هر مرحله، یکی از بخش‌های همین دوره است.

عددها چه می‌گویند؟

این قیف آخرین استخدام نیک‌آوران است، اگر مریم عددها را ثبت کرده بود (نمونه فرضی):

عدد ۳۲۰ خوب به نظر می‌رسد. اما فقط ۶٪ از غربال اول عبور کرده‌اند. یعنی آگهی آدم‌های زیادی را آورده، نه آدم‌های درست را. و ردیف آخر نشان می‌دهد مشکل اصلی جایی است که هیچ‌کس اندازه‌اش نمی‌گیرد.

یک قیف، سه نگاه

هر کس از جای خودش به قیف نگاه می‌کند. روی هر نگاه بزن:

کارشناس جذب حرفه‌ای هر سه سؤال را هم‌زمان در ذهن دارد. قیفی که فقط برای مدیر سریع است، معمولاً برای کارجو بد و برای سازمان پرهزینه است.

ریشه کجاست؟

هر جمله یک شکایت واقعی و رایج است. به نظرت ریشه‌اش در کدام مرحله است؟

مشکل معمولاً در انتهای قیف دیده می‌شود: کسی می‌رود، یا پیشنهادی رد می‌شود. اما ریشه‌اش اغلب در مرحله‌های اول است؛ جایی که شغل درست تعریف نشد یا آگهی وعده‌ای داد که سازمان نمی‌توانست به آن عمل کند.

برگردیم به پرونده