شرح شغل

دو نفر عنوان شغلی یکسان دارند، اما نوع تصمیم، پیچیدگی مسئله و دامنه مسئولیت آن‌ها متفاوت است. در جای دیگر، دو عنوان متفاوت برای کاری تقریباً مشابه استفاده می‌شود. اگر اطلاعات شغل روشن نباشد، تصمیم درباره جذب، پرداخت و توسعه نیز ممکن است به سابقه افراد یا برداشت مدیران وابسته شود.تحلیل شغل و گریدینگ شغلی در مدل ۳۴۰۰۰ باید با…

«شرح شغلی که سه سال دست نخورده، شرح شغل کس دیگری است.» شغل‌ها بی‌صدا عوض می‌شوند و شرح شغل در پرونده می‌ماند؛ کارمند با معیار شغلی سنجیده می‌شود که دیگر وجود ندارد.

شرح شغل در بسیاری از سازمان‌ها سندی است که یک بار برای گواهی‌نامه نوشته شد و دیگر کسی سراغش نرفت. در این کالبدشکافی نشانه‌ها و ریشه‌های شرح شغل بی‌اثر را باز کرده‌ایم و سه قدم برای زنده‌کردنش پیشنهاد می‌دهیم.

از مدیری بپرسید «کارشناس فروش خوب چه ویژگی‌ای دارد؟» فهرستی از صفت می‌شنوید: پیگیر، خوش‌برخورد، متعهد. بپرسید «آخرین باری که کسی فروشی را نجات داد، دقیقاً چه کرد؟» داده می‌گیرید. فاصله این دو پرسش، تکنیک رویداد حساس است.