رشد و توسعه فردی ارتباط مؤثر

مهارت بازخورد حرفه‌ای

  • ۹ ساعت و ۳۵ دقیقه
  • ۷ فصل، ۲۴ درس
  • متوسط
  • ۳ دانشجو

یک پیام در گروه کاری، یازده «دیده‌شده» و یک استعفا. در این دوره یاد می‌گیری بازخورد را بشنوی بدون اینکه آینه را بشکنی، بگویی بدون اینکه کسی را کوچک کنی، و در تیمت عادتش کنی.

در پایان این دوره می‌توانید

  • بازخورد را بدون دفاع بشنوی و حتی بازخورد مبهم و تند را به اطلاعات مفید تبدیل کنی.
  • با پرسش «یک چیز»، فعالانه بازخورد بخواهی.
  • با فرمول دیدم، اثر، درخواست، بازخورد اصلاحی بدهی که شنیده شود.
  • قدردانی دقیقی کنی که رفتار خوب را تکرارپذیر کند.
  • زمان، مکان و رسانه درست را انتخاب کنی؛ از جلسه حضوری تا پیام‌رسان.
  • به مدیر، هم‌تیمی و خودت بازخورد بدهی.
  • گفت‌وگوی داغ را آرام کنی و وقتی خودت اشتباه کردی، عذرخواهی مؤثر کنی.
  • با آیین‌های کوچک، فرهنگ بازخورد و امنیت روانی تیمت را تقویت کنی.

نظر دانشجویان

هنوز نظری ثبت نشده است. دانشجویان پس از شروع دوره می‌توانند تجربه‌شان را اینجا بنویسند.

۵۰۰٬۰۰۰ تومان فصل اول رایگان
خرید و شروع دوره

آیا می‌خواهید اعلان‌های فشاری برای تمام فعالیت‌های مهم در سایت دریافت کنید؟

✕